Hilfsbereit. Lösungsorientiert. Technikaffin.
Support 2nd & 3rd Level (m/w/d)
Auf einen Blick
- Berufserfahrung
Professional
- Anstellungstyp
Voll- oder Teilzeitzeit, unbefristet
- Arbeitsort
44149 Dortmund
- Startdatum
Ab sofort
- Company
ACTIWARE Development GmbH
"Immer wieder haben unsere Kunden Fragen oder benötigen Unterstützung bei der Umsetzung von Lösungen mit unseren Produkten. Gemeinsam finden wir Antworten und helfen ihnen weiter. Unser Support-Team arbeitet dazu eng mit den Entwicklern und der Qualitätssicherung zusammen. Der direkte Draht zu unseren Kunden hilft uns, unsere Produkte stabil und attraktiv zu gestalten."
Deine Aufgaben
Voice- und Non-Voice-Support
Unterstützung unserer Partner bei Fragen zur Anwendung unserer Produkte
Dokumentation von Problemlösungen über modernes Ticketsystem
Mitwirkung bei Einrichtung und Konfiguration unserer Softwarelösungen sowie Softwaretests
Dein Profil
IT'ler aus Leidenschaft: Begeisterung für innovative Lösungswege bei Kundenanforderungen
idealerweise Erfahrung im Bereich Anwendersupport von Softwarelösungen
Vorkenntnisse in den Bereichen Datenbank-Administration und Programmierung
sicherer Umgang mit Microsoft Office
Worauf Du Dich freuen kannst
Benefits
Bei uns warten nicht nur spannende Aufgaben auf Dich, sondern auch jede Menge Extras, die Deinen Arbeitsalltag bereichern und schöner machen. Unsere Mitarbeitenden genießen zahlreiche Benefits – von beruflicher Weiterentwicklung bis hin zu Angeboten, die für den persönlichen Wohlfühlfaktor sorgen. Neugierig? Entdecke jetzt, was wir alles für Dich bereithalten!
- Homeoffice
- Urlaub unlimited
- Flexible Arbeitszeiten
- Workation
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
"Für mich ist ACTIWARE ein Ort, an dem man schnell zu einem echten Team zusammenwächst. Hier kann ich eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Für mich war deshalb ziemlich schnell klar, dass ich hier mein Hobby zum Beruf machen kann."
Lerne unser Development-Team kennen
Softwareentwicklung bei ACTIWARE
Wir bezeichnen uns als sympathische Software-Revolutionäre. Mit Herzblut erschaffen wir ganzheitliche Lösungen zur selbstbestimmten Gestaltung der Digitalisierung. Bei der Weiter- und Neuentwicklung gehen wir immer wieder neue Wege. Ein „haben wir immer so gemacht“ gibt es bei uns nicht.
Unser unterschiedliches Denken macht uns stark und erfolgreich in unserem Ziel: die Entwicklung cleverer Lösungen, die die digitale Zukunft gestalten und verbessern. Werde Teil unseres einzigartigen Teams aus der Generation C64 und Digital Natives.
Kontaktiere unsere Talent Recruiterin Silke Bender
Lass uns reden!
Ob in Form einer zwanglosen E-Mail oder der Übersendung Deiner Vita – melde Dich gern bei mir. Fülle dazu einfach das nachstehende Formular aus. Ich freue mich von Dir zu hören.
Bei Fragen kannst Du natürlich gerne vorab bei mir anrufen.
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